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FAQ
Perguntas frequentes
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do pedido em sua conta no nosso site.
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o tipo de produto adquirido. Em geral, entregamos entre 7 a 15 dias úteis. Consulte o prazo exato no momento da compra.
Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de 30 dias após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado e na embalagem original. Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.
Vocês têm loja física?
Atualmente, operamos exclusivamente online para proporcionar uma experiência de compra prática e acessível a clientes em todo o Brasil.
Alguma pergunta?
Você pode nos contatar através de nossa página de contato! Teremos prazer em ajudá-lo.